Gepubliceerd op: 5 juni 2020
Elke consument mag tot 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling zijn of haar bestelling retourneren zonder opgave van redenen. De verkoper is dan verplicht om alle betalingen, inclusief de leveringskosten, te vergoeden. Er zijn echter uitzonderingen, waaronder hygiënische producten waarbij de verzegeling is verbroken. Maar waarom kun je hygiëne producten niet retourneren? In deze blog vertellen we er graag meer over.
Hygiëne producten retourneren
Zoals gezegd heeft elke consumenten het recht om zijn of haar bestelde producten retour te sturen naar de verkoper. Er zijn echter uitzonderingen, waaronder hygiënische producten waarbij de verzegeling is verbroken. De verzegeling mag je na de levering dus niet verbreken, anders vervalt het recht op retourneren. Hiermee wordt verzekerd dat hygiëne producten niet gebruikt worden alvorens het product te retourneren. Dit zorgt ervoor dat iedereen een schoon, ongebruikt product toegestuurd krijgt.
Verpakking van hygiëne producten
In onze collectie kunt u ook hygiëne producten vinden. Zoals hierboven aangegeven kunnen wij om hygiënische redenen de dekbedden en hoofdkussens in onze collectie niet retour nemen als de verzegeling is verbroken. De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: beddengoed (hoeslakens, kussenslopen en dekbedovertrekken) dienen in onbeschadigde verpakking en in geleverde staat te worden geretourneerd. Advies is om bij het beoordelen van het artikel deze niet uit te vouwen. Bovendien worden onze dekbedden en hoofdkussens geleverd in een verzegelde verpakking. Deze verzegeling mag niet verbroken zijn als u het product retour wil sturen. De hygiëne uitzondering wordt toegepast zodat iedereen een schoon, ongebruikt product toegestuurd krijgt.
Neem contact op
Wilt u meer weten over het retourneren van hygiëne producten? Neemt u dan vrijblijvend contact op met onze specialisten.
Gerelateerde berichten
Het voorjaar is goed onderweg. De dagen worden langer, het zonlicht valt zachter de woning binnen en ook in huis ontstaat de behoefte aan frisheid en vernieuwing. Dit is hét [...]
De overgang naar de zomertijd betekent dat u een uur minder slaapt. Veel mensen merken dat zomertijd slapen lastiger maakt dan verwacht. Uw biologische klok moet zich aanpassen en dat [...]
